新闻动态

叮咚买菜携手网易七鱼,建立新一代生鲜零售智能服务体系

2018-09-20

近日,国内领先的生鲜新零售APP叮咚买菜与网易旗下服务营销一体化解决方案专家网易七鱼达成重要合作。


目前生鲜多环节、极度复杂,买菜的线上渗透率只有3%:品质不稳定、配送无保障、买不到活鲜、价格偏高等因素,让大众普遍对线上买菜迟迟保留着观望的态度。



但是20175月叮咚买菜上线以来,通过移动端下单+前置仓配货+最快29分钟即时送达到家的方式,为上海居民提供便捷的生鲜到家服务,深受广大居民喜爱,现已深入渗透上海核心小区、办公楼。

菜品有保障、配送速度快、次月复购率60%+,中差评率低于0.5%,智能化产品及服务为先是叮咚买菜立于长胜之地的秘诀。技术在不断进步,消费主力军也在不断转变,移动互联网和社区O2O的多次升级也为生鲜新零售领域带来了全新的机遇与挑战。

面对新的形势,叮咚买菜携手网易七鱼,使用网易积20年之力专注研发的服务营销一体化解决方案,并使用世界前沿的人工智能技术,全面智能优化叮咚买菜的售卖服务流程、提升工作效率、降低管理成本,帮助叮咚买菜在生鲜新零售行业,更好地发挥出移动互联网时代的商业价值。

此外,叮咚买菜将继续在用户买菜难和买菜烦的痛点上发力,在智能化方面的尝试和探索上不遗余力。多渠道生态化、数据打通多端同步线上线下业务全覆盖,叮咚买菜和网易七鱼共同打造的新零售电商服务系统,让生鲜新零售实现更大范围的消费和生活品质升级,相信叮咚买菜一定成为生鲜新零售行业的重要力量,实现叮咚买菜成为全球最大最值得信任的食材食品运营和销售商的愿景。