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保障上海市民的菜篮子——叮咚买菜迎上海市监管局调研视察

2019-01-04

手机轻轻一点,活鱼活虾、蔬菜水果半小时内就能送到家,这样的新业态正在兴起。

“叮咚买菜”正是这样一家生鲜新零售平台,通过创新地采用前置仓模式,全面覆盖上海居民生活范围,为用户提供最快29分钟送达的生鲜购物体验,受到广大市民的欢迎。面对这一新业态、新模式,如何既保障食品安全、规范经营,又支持市场创新、便利百姓,成为市场监管部门关注的热点问题。

2019年第一个工作日,上海市市场监督管理局局长陈学军带队调研的第一站,就来到生鲜新零售企业“叮咚买菜”,陈学军现场提出“四个创新”,支持民营经济新业态蓬勃发展。


市场监管局实地调研“叮咚买菜”  考察生鲜电商新业态

1月2日早上9点,市场监管局一行来到位于浦东大道的“叮咚买菜”云山前置仓,详细调研了这种新模式、新业态的生鲜电商的经营情况。陈学军局长一行在现场详细考察、仔细询问了“叮咚买菜”在全冷链温度远程实时采集监控系统、大数据预测系统、前置仓物流配送管理系统等方面的科技投入情况,并针对前置仓食品安全快检流程、食品品质保障方法、临期产品回收环节进行了详细调研。

图:上海市市场监管局局长陈学军调研“叮咚买菜”云山前置仓


随后,陈学军局长一行来到“叮咚买菜”张江总部,听取了叮咚买菜创始人、CEO梁昌霖的汇报。

据介绍,叮咚买菜创立于2017年5月,采取创新的前置仓模式,将冷链仓库放到了离用户和社区更近的地方,既解决了最后一百米的配送问题,又在时间上确保以最快的速度送到客户手中,并且免配送费、0元起送。目前“叮咚买菜”在上海有186个前置仓,覆盖崇明以外的上海全部区县。作为一种便民、服务民生的新型业态,叮咚买菜广受群众的欢迎,在生鲜电商行业中成长速度最快。梁昌霖还介绍了“过年不打烊”活动,在春节期间,叮咚买菜将调整商品采购和配送能力,保持正常运营,为上海市民春节期间的菜篮子保驾护航。

图:陈学军考察“叮咚买菜”公司总部


“四个创新”支持民营企业发展  提高老百姓生活品质

上海市市场监管局局长陈学军现场提出了“四个创新”——鼓励创新、支持创新、拥抱创新、服务创新。陈学军指出,“叮咚买菜”作为新业态企业,在方便百姓生鲜食品供应方面提供了有益补充,市场监管部门应该鼓励、支持、拥抱和服务企业创新发展,力争在扶持新业态方面形成普惠性政策,让消费者买到放心菜,满足百姓的高质量生活需求。陈学军说:“上海需要叮咚买菜这样一个公司,也需要这样一个团队。上海监管部门需要帮助老百姓买菜更安全、更方便,促进高质量发展,提高老百姓高品质生活。”

上海市市场监管局副局长许瑾要求“叮咚买菜”进一步重视食品安全,把网络科技和食品安全有机结合,在企业快速发展的同时,依托技术力量,确保为市民提供安全优质的食品。同时希望叮咚买菜保持企业的核心竞争力,保持自己的特色和实力,为上海市民带来生活上的便利。

浦东新区市监局局长吴伟平表示,下一步浦东市场监管局将立足职能做好服务发展的“店小二”,坚持服务和监管并举,加强对企业食品安全管理工作的指导,大力支持各类新业态企业健康发展。

叮咚买菜创始人、CEO梁昌霖说,市监管局认可我们做的事情是上海需要的,我们听到之后特别受鼓舞。叮咚买菜要抓住机会,抓住制度红利,做全行业的典型案例。做实实在在的民生工程,让城市生活更有温度。

图:上海市市场监管局局长陈学军、市场监管局副局长许瑾,浦东新区市监局吴伟平局长、叮咚买菜创始人梁昌霖、总裁黄成军合影